Você acabou de notar uma poça d'água embaixo do seu ar condicionado ou goteiras escorrendo pela parede — e agora não sabe o que fazer. A boa notícia é que, na maioria dos casos, o problema tem solução simples. A má notícia: ignorar pode gerar mofo, danos elétricos e infiltrações.
O ar condicionado remove umidade do ar durante o processo de resfriamento — isso é normal e necessário. Essa água é coletada na bandeja de condensado e eliminada pelo dreno. O problema ocorre quando esse escoamento é interrompido ou quando há condensação excessiva em lugares errados.
O dreno é um cano fino que leva a água condensada para fora do ambiente. Com o tempo, acúmulo de limo, mofo e partículas de poeira bloqueiam esse cano. A água fica presa, transborda da bandeja e escorre pelo aparelho. Solução: limpeza do dreno com soprador ou aspirador específico — serviço feito durante a higienização preventiva.
Filtro entupido reduz a circulação de ar sobre a serpentina. Com menos ar quente passando, a serpentina fica fria demais e congela. Quando o aparelho desliga, o gelo derrete de uma vez, sobrecarregando a bandeja. Limpeza do filtro a cada 15 dias resolve e previne.
Com pouco gás, a pressão cai e a serpentina opera em temperatura abaixo do esperado, congelando mesmo com filtro limpo. Nesse caso apenas a recarga de gás resolve — serviço que exige técnico certificado e equipamento de medição (manifold).
Um aparelho mal nivelado ou com bandeja desencaixada faz a água escorrer para o lado errado. Problema de instalação — exige revisão técnica no posicionamento da unidade interna.
Se a limpeza do filtro não resolver em 24h, se houver gelo visível na serpentina, se o aparelho perder eficiência de resfriamento ou se o problema voltar após higienização, é hora de um diagnóstico profissional. Na Master Center atendemos em São Paulo, Joanópolis e Extrema com horário emergencial disponível.
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